كيفية التحقق من هويتك

امتثالًا للوائح مصرف البحرين المركزي وحفاظًا على أمن حسابك، تطلب رين من جميع العملاء استكمال عملية التحقق من الهوية وذلك للحفاظ على منصة آمنة وحماية حسابك.

إليك ما ستحتاج إليه للتحقق من هويتك:

• إذا كنت من مواطني إحدى دول مجلس التعاون الخليجي، سيُطلب منك تقديم:

  • نموذجين من مستندات الهوية الأصلية الرسمية (جواز السفر أو بطاقة الهوية الوطنية أو شهادة الميلاد أو بطاقة العائلة أو رخصة القيادة)

  • تسجيل فيديو شخصي

• إذا كنت مقيماً في إحدى دول مجلس التعاون الخليجي، سيُطلب منك تقديم:

  • نموذجين من مستندات الهوية الأصلية الرسمية (جواز السفر وبطاقة الإقامة) 

  • تسجيل فيديو شخصي

اتبع الخطوات التالية للتحقق من هويتك:

1. توثيق رقم هاتفك

بعد التحقق من رقم هاتفك، انتقل إلى خطوة التحقق من الهوية.

2. اختر نوع المستند

يجب أن يكون المستند رسمي وصادر من جهة حكومية.

3. قدم مستنداتك

• التقط صوراً واضحة وعالية الجودة لمستنداتك الأصلية.

• تأكد من عدم وجود ضباب أو انعكاس على المستند.

• تأكد من التقاط صورة مباشرة للمستند الأصلي. لا تُقبل الصور الممسوحة ضوئياً.

4. إكمال التحقق بالفيديو

بعد تقديم مستنداتك، ستحتاج إلى إكمال عملية التحقق بتسجيل الفيديو الشخصي.

وقت المعالجة

تستغرق مدة المعالجة 24 ساعة بعد رفع مستنداتك المطلوبة وستتلقى إشعاراً عبر البريد الإلكتروني بمجرد الموافقة على حسابك.

إذا لم تتلقى أي تحديث حول حالة طلبك لأكثر من 24 ساعة، يُرجى التواصل مع فريق الدعم.